Sinds 2023 verloopt onze ticketverkoop uitsluitend online. Mocht het je niet lukken om online e-tickets te bestellen via onze website, bezoek ons dan zonder e-tickets. We helpen je aan de balie graag verder.
VEELGESTELDE VRAGEN
FAQ
Heb je een vraag omtrent je bezoek aan ons museum? Of heb jij een object dat je graag aan het TextielMuseum wil schenken? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen. Vragen over ticketverkoop uitsluitend online
Kan ik aan de balie van het TextielMuseum bij binnenkomst een kaartje kopen?
Ik heb een Museumkaart, moet ik dan ook een ticket kopen?
Ja, het is voor elke bezoeker noodzakelijk om voorafgaand aan het bezoek online een e-ticket te boeken. In de ticketshop vind je de optie om een entreeticket te boeken voor Museumkaarthouders. Dit ticket is gratis. Neem ten alle tijden je Museumkaart mee naar het museum. Zowel het entreeticket als de Museumkaart wordt bij de balie van het museum gescand.
Het lukt me niet om een ticket te boeken. Wat nu?
Bezoek onze website via webbrowser Google Chrome; deze geeft normaliter geen problemen tijdens het reserveringsproces. Mocht het dan alsnog niet lukken, neem dan dinsdag t/m vrijdag tussen 10:00 en 15:00 uur contact met ons op via +31(0)13 53 67 475.
Hoe kom ik aan informatie over een object uit de museumcollectie?
De collectie van het TextielMuseum staat online. Deze collectie-informatie wordt regelmatig uitgebreid.
Voor meer informatie kun je terecht in de bibliotheek. De bibliotheekcatalogus is eveneens online te raadplegen.
Hoe weet ik of een bepaald object in het TextielMuseum te zien is?
Een deel van de collectie is tentoongesteld in het museum. Wil je er zeker van zijn of een bepaald object of kunstwerk in een tentoonstelling te zien is? Neem dan voorafgaand aan je bezoek contact op.
Hoe bestel ik beeldmateriaal van de collectie?
Wil je beeldmateriaal van de collectie bestellen, stuur dan een e-mail naar [email protected]
Er wordt eerst contact met je opgenomen over gebruik en tarief voordat de bestelling wordt uitgevoerd. Je aanvraag bevat:
- een beschrijving of titel van het object/kunstwerk/foto
- de maker of kunstenaar/ontwerper/fotograaf
- omschrijving van het doel, bijvoorbeeld privégebruik of bestemd voor publicatie
- of je een afdruk wilt of digitale afbeelding
- adres, telefoon en e-mail.
Op beeldmateriaal rust auteursrecht van het TextielMuseum en/of Pictoright.
Mag ik objecten in het TextielMuseum fotograferen?
Fotograferen zonder flits en statief is toegestaan in het TextielMuseum, tenzij anders aangegeven.
Voor het TextielLab geldt een bijzondere regel: uit respect voor het auteursrecht van ontwerpers en kunstenaars is het niet toegestaan werk in detail vast te leggen.
Fotograferen met (semi-)professionele apparatuur, flits en statief is niet toegestaan, tenzij daar toestemming voor is gegeven door Team Marketing & Communicatie [email protected]
Hoe kan ik iets vragen over een object dat ik zelf bezit?
Wil je meer weten over een object of kunstwerk dat je bezit, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Je e-mail bevat:
- een beschrijving van het object, materiaal, afmetingen
- duidelijke foto / foto’s van het object
- gegevens over hoe je aan het object bent gekomen (herkomst)
- adres, telefoon en e-mail.
Het TextielMuseum doet geen uitspraken over de waarde van een object. Voor taxaties kun je contact opnemen met een veilinghuis, kunsthandelaar of zelfstandig taxateur.
Bruiklenen
Het museum leent ieder jaar werken uit aan andere musea in binnen- en buitenland. Voor een overzicht ga naar Collectie op Reis.
Het museum wil de zichtbaarheid van de collectie vergroten en onderschrijft de uitgangspunten van de Museumvereniging om het bruikleenverkeer binnen Nederland te vereenvoudigen en waar mogelijk te standaardiseren.
Voor een vraag over bruiklenen:
Hoe kan ik een object of kunstwerk aan het TextielMuseum aanbieden?
Het TextielMuseum is altijd geïnteresseerd in objecten die een aanvulling vormen op de museumcollectie. Wil je een object aanbieden, stuur dan een e-mail naar [email protected] met daarin:
- een beschrijving van het object, materiaal, afmetingen
- duidelijke foto / foto’s van het object
- gegevens over hoe je aan het object bent gekomen (herkomst)
- adres, telefoon en e-mail.
Het TextielMuseum neemt daarna snel contact op!
